利用規約・免責事項

ご利用規約・キャンセルポリシー

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studio POPOをご利用いただきありがとうございます。
安心して撮影をお迎えいただくため、ご予約前に下記内容をご確認ください。

ご予約をいただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとさせていただきます。

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■ 撮影日について

【ニューボーンフォトについて】

ニューボーンフォトは、生後8日〜18日頃の撮影をおすすめしております。

ご出産予定日をもとに仮日程でご予約をお取りし、ご出産後に実際の撮影日を確定いたします。

ご出産が予定より早まった場合・遅れた場合、また退院が長引いた場合などは、あかちゃんとママの体調を最優先に、改めて日程を調整いたします。

ご出産が早まりそう、または遅れそうな場合は、状況が分かり次第お知らせいただけますと、スムーズにご案内が可能です。

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【マタニティフォトについて】

マタニティフォトは、妊娠29週〜34週頃の撮影をおすすめしております。

体調の変化が起こりやすい時期のため、撮影日の変更等も柔軟に対応しております。体調に不安がある場合は、お早めにご相談ください。

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【アニバーサリーフォトについて】

アニバーサリーフォトは、お誕生日の前後1か月頃の撮影が人気です。

お座りやたっちなど、お子さまの成長のご様子に合わせた撮影日の変更もお気軽にご相談ください。

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【土日祝日の撮影について】

土日祝日の撮影は、撮影料に追加料金を頂戴しております。

できる限り調整いたしますが、他のご予約との兼ね合いにより、ご希望日に添えない場合がございます。その際は、他の候補日をご提案させていただきます。

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■ 料金・お支払いについて

撮影料は、当日現金でのお支払い、または撮影日の30日前までにお振込みをお願いいたします。

直近のご予約の場合は、ご予約確定後3日以内のお振込みをお願いしております。

プリント商品やオプションの追加料金は、撮影当日に現金で、または後日お振込みにてお支払いいただけます。

ヘアメイク付きプラン、スマッシュケーキ、ドーナツタワー、生花オプションなど、外部スタッフの手配・制作・仕入れが必要なオプションにつきましては、事前のお振込みをお願いする場合がございます。

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■ 撮影について

撮影当日は、事前にご案内する「撮影当日のお願い事項」をご確認のうえ、安全でスムーズな撮影のためにご協力をお願いいたします。

撮影は、あかちゃん・お子さまの安全を最優先に行います。無理な体勢や不安定な姿勢、危険を伴うポーズは行いません。

あかちゃんやお子さまのご機嫌・体調・眠りの深さによって、ご希望のポーズや撮影内容が難しい場合がございます。その場合は、当日のご様子に合わせて、無理のない範囲で撮影内容をご提案いたします。

各プランに記載している撮影内容・ポーズ数・納品枚数は目安となります。安全面や当日の状況により、内容を一部変更させていただく場合がございます。

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■ お写真のセレクト・レタッチについて

お写真のセレクトは、カメラマンが一枚一枚確認のうえ、全体のバランスを見ながら丁寧にお選びいたします。

レタッチ前の画像データ、未編集データの納品は行っておりません。

レタッチ内容および最終仕上がりは、studio POPOの世界観に基づき、カメラマンに一任いただいております。

撮影後、または納品後の再撮影・撮り直しはお受けしておりません。

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■ 納品について

撮影日より約2週間以内に、オンラインアルバムにてデータを納品いたします。

プリント商品につきましては、ご注文内容により1.5か月〜3か月程度お時間を頂戴しております。

お届けまで楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

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■ キャンセル・日程変更について

あかちゃんやご家族の体調不良、またはやむを得ないご事情により撮影が難しい場合は、撮影日の変更が可能です。

日程変更に伴う手数料はいただいておりません。

体調面でのご不安やスケジュール変更の可能性がある場合は、できるだけお早めにご相談ください。

ただし、ご希望の日程で再調整が難しく、やむを得ずキャンセルとなる場合は、下記キャンセル規定に基づきキャンセル料を頂戴いたします。

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【ニューボーンフォトのキャンセル料】

・撮影予定日30日前〜ご出産日まで：撮影料金の20％
・ご出産日〜撮影2日前まで：撮影料金の50％
・前日〜当日：撮影料金の100％
・当日無断キャンセル：撮影料金の100％＋出張費・高速代

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【マタニティフォトのキャンセル料】

・撮影日7日前〜3日前：撮影料金の20％
・撮影日2日前〜前日：撮影料金の50％
・当日：撮影料金の100％

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【アニバーサリーフォト・その他撮影のキャンセル料】

・撮影日14日前〜3日前：撮影料金の20％
・撮影日2日前〜前日：撮影料金の50％
・当日：撮影料金の100％
・無断キャンセル：撮影料金の100％

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※「○日前」とは、撮影日当日を0日とし、そこから遡った日の午前0:00〜23:59を指します。
※土日祝日の撮影予定の場合は、上記金額に土日祝日料金も含まれます。
※日程変更は無料で承っておりますが、キャンセルとなる場合は規定通りキャンセル料を頂戴いたします。

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■ 撮影日当日の変更について

当日に日程やお時間の変更をご希望される場合は、ご予約時間の3時間前までにご連絡をお願いいたします。

3時間を過ぎてからの変更につきましては、出張撮影の場合は交通費・高速代のみ頂戴いたします。

スタジオ撮影の場合も、状況により変更手数料をお願いする場合がございます。

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■ オプションのキャンセルについて

スマッシュケーキ・ドーナツタワーは受注制作となります。

撮影日2日前以降の変更・キャンセルにつきましては、オプション料金の50％をご負担いただきます。

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ヘアメイクにつきましては、スタッフ手配の都合上、下記キャンセル料を頂戴いたします。

・1週間以内：50％
・前日：80％
・当日：100％

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生花オプションにつきましても、仕入れ状況によりキャンセル、変更手数料が発生する場合がございます。

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■ 天候・災害・感染症などによる対応について

カメラマンの体調不良や怪我、感染症の罹患、または台風・積雪などの自然災害により撮影が困難な場合は、撮影日程の変更またはキャンセルをお願いすることがございます。

お客様またはご家族が感染症にかかられた場合、もしくは濃厚接触者となられた場合は、撮影日を変更またはキャンセルとさせていただきます。

キャンセルとなる場合は、上記のキャンセル規定が適用となります。

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■ 安全管理・免責事項について

撮影中は、あかちゃん・お子さまの安全に十分配慮しながら進行いたします。

ただし、撮影中または撮影後に体調を崩された場合、当方では一切の責任を負いかねます。

撮影中は、必ずご家族さまが近くで見守り、お子さまから目を離さないようご協力をお願いいたします。

ママまたはあかちゃんの体調が優れない場合、医師から特別な指導を受けていらっしゃる場合、黄疸・感染症・医師の制限等がある場合は、必ず事前にお知らせください。

歩き始めのお子さまの撮影では、自然なご様子を大切に撮影しております。転んでしまうこともある時期のため、安全に十分配慮しながら撮影を行いますが、保護者さまにもお子さまから目を離さないようご協力をお願いいたします。

ペット同伴の場合は、クレートのご持参をお願いいたします。吠えてしまう場合など、状況によっては車内待機をお願いする場合がございます。

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■ ご自宅・撮影場所での撮影について

搬入・搬出や撮影中は、家具・調度品等に十分配慮して撮影を行います。

万が一の破損や紛失が発生した場合、当方では責任を負いかねます。

撮影中に発生した物品の破損・汚損については、故意または重大な過失による場合を除き、免責とさせていただきます。

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■ 生花オプションについて

生花オプションの使用時は、あかちゃんに花粉や植物が触れないよう細心の注意を払って撮影を行っております。

ただし、アレルギー反応などの症状につきましては、当方では一切の責任を負いかねます。

ご家族さまのご判断にてご依頼をお願いいたします。

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■ その他

撮影用の食品・生花をお持ち込みの場合は、別途各2,000円を頂戴しております。

掲載内容は予告なく変更となる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、ご予約前にLINEよりお気軽にご相談ください。